Onze standaard fabrieksgarantie

STANDAARD FABRIEKSGARANTIE

Vanwege de aard van IBRAN-producten kan garantie uitsluitend worden verleend wanneer de aanleg fotografisch is gedocumenteerd en is uitgevoerd conform onze productspecifieke installatiehandleidingen.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor aanleg die niet volgens onze handleidingen is uitgevoerd.

De fabrikant garandeert dat dit product vrij is van fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik onder normale omstandigheden in de woonomgeving, gedurende de op de factuur vermelde garantieperiode. De fabrikant verbindt zich ertoe om gedurende de garantieperiode, naar eigen keuze, geleverd materiaal dat door een defect of onvoldoende kwaliteitscontrole is aangetast, kosteloos te vergoeden of te vervangen. Reparatie of vervanging is onderworpen aan verificatie van het defect of de storing en bewijs van aankoop, te bevestigen door overlegging van de factuur of het aankoop­nummer op het originele gedateerde aankoopbewijs.

GARANTIEBEPERKINGEN

Deze garantie dekt niet:

• Normale slijtage als gevolg van dagelijks, redelijk gebruik van het product voor het beoogde doel.
• Opzettelijke beschadiging of vernieling
• Schade als gevolg van onjuiste of ontoereikende aanleg
• Schade ontstaan tijdens transport, aanleg of onderhoud
• Aansprakelijkheid voor arbeidskosten als gevolg van een onjuiste aanlegprocedure
• Schade veroorzaakt door gebruik buiten de geteste en gepubliceerde belastingen en parameters
• Overmacht
  

De fabrikant verleent geen uitdrukkelijke garantie of voorwaarde, schriftelijk noch mondeling, en wijst uitdrukkelijk alle garanties en voorwaarden af die niet in deze beperkte garantie zijn opgenomen. Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht wijst de fabrikant alle impliciete garanties of voorwaarden af, met inbegrip van impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. Voor consumententransacties worden de voorwaarden van deze beperkte garantie, voor zover wettelijk toegestaan, niet geacht de dwingende wettelijke rechten van de koper uit te sluiten, te beperken of te wijzigen; zij zijn een aanvulling daarop. In sommige rechtsgebieden is beperking van de duur van een impliciete garantie of uitsluiting van gevolgschade niet toegestaan; in die gevallen zijn bepaalde uitsluitingen of beperkingen van deze garantie mogelijk niet van toepassing op de koper.

Alle garantieclaims dienen door de eindgebruiker te worden ingediend bij de wederverkoper of installateur van dit product, die vervolgens contact opneemt met de fabrikant over retourzending of vervanging in het kader van de garantie. Wij behandelen geen claims rechtstreeks van consumenten die via een derde partij hebben gekocht. Bewaar facturen gedurende minimaal vijfentwintig jaar voor garantiedoeleinden.

CLAIMPROCE­DURE:

• Claims voor defecte producten moeten worden ingediend binnen de gepubliceerde garantieperiode vanaf de factuurdatum.
• Claims voor ontbrekende onderdelen moeten worden ingediend binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de goederen.
• Retourzendingen van defecte producten dienen te worden verpakt in de originele verpakking, voorzien van een afgedrukt exemplaar van de originele factuur.
• Wij behouden ons het recht voor te bepalen dat artikelen worden geretourneerd naar het oorspronkelijke magazijn voor inspectie, of worden geïnspecteerd door onze vertegenwoordiger ter plaatse.
• Bij een claim voor defecte producten zijn foto's vereist, samen met een kopie van de originele factuur.
• Indien de claim gegrond is, worden het artikel of de onderdelen gerepareerd of vervangen, of wordt een creditnota verstrekt. Ons beleid is om onderdelen waar mogelijk te vervangen.

Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten. Afhankelijk van uw rechtsgebied kunt u aanvullende rechten hebben.