Retourneren en terugbetalingen
Ons retour- en terugbetalingsbeleid toegelicht.
Wij accepteren retourzendingen van volledige of gedeeltelijke bestellingen binnen 30 dagen na aankoop.
Als u van gedachten verandert, accepteren wij een retourzending van een volledige of gedeeltelijke bestelling binnen 30 dagen na de besteldatum, onder voorbehoud van een herbevoorradingsvergoeding van 20% van de waarde van de geretourneerde goederen.
Zorg ervoor dat uw producten ongebruikt, onbeschadigd en in verkoopbare staat zijn.
De retourzending dient u op eigen kosten te regelen via een pakketdienst of palletvervoerder.
Retouradres: Unit C3, 141 Waterside Road, Leicester, LE5 1TL
NI+IE Retouradres: Unit 21 Port of Larne Business Park, Redlands Crescent, Larne, BT40 1AX
Hoe retourneert u goederen aan IBRAN:
- Neem contact op met ons klantenserviceteam.
- Verpak uw volledige bestelling veilig opnieuw met een retourformulier waarop uw ordernummer en adres staan vermeld.
- Bevestig het meegeleverde verzendetiket goed.
- Geef uw bestelling af bij de koerier.
- Terugbetalingen worden verwerkt binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van uw retourzending.
Neem contact op met onze klantenservice voor de actuele retourprocedure die van toepassing is op uw locatie.
Door een aankoop te doen, gaat u akkoord met deze voorwaarden, die bindend zijn op grond van een juridisch koopcontract.
Meld uw retourzending.
Zorg ervoor dat u de bovenstaande instructies heeft gevolgd. Wanneer de vereiste stappen niet zijn voltooid, kan dit ertoe leiden dat uw retourzending niet wordt geaccepteerd of dat de terugbetaling vertraging oploopt.
Wij hebben uw oorspronkelijke ordernummer (beginnend met IBPL) en een track-and-trace link van uw retourzending nodig.
Gebruik dit formulier uitsluitend nadat u de bovenstaande stappen heeft afgerond.
